Preguntas frecuentes sobre
crédito de libranza para pensionados

Puede solicitarlo cualquier pensionado colombiano afiliado a uno de los 12 fondos de pensiones con los que trabajamos: Colpensiones, Porvenir, Protección, Colfondos, Old Mutual, Skandia, FNA, Cajanal, Casur, Fomag, Caprecom y Fuerza Pública. El único requisito de edad es tener hasta 79 años al momento de la solicitud.

No. El crédito de libranza tiene una lógica diferente al crédito tradicional: la cuota se descuenta directamente de tu mesada pensional, lo que elimina el riesgo de mora para la entidad financiera. Por eso, los reportes negativos en centrales de riesgo generalmente no son causal de rechazo. Muchos pensionados con historial crediticio negativo han accedido a crédito de libranza sin inconvenientes.

No hay una edad mínima para pensionados. El límite es de 79 años cumplidos al momento de firmar el crédito. Esta restricción aplica porque la entidad financiera requiere que el crédito esté completamente cancelado antes de los 80 años.

Depende de tu capacidad de pago. La normativa colombiana establece que el total de descuentos por libranza no puede superar el 50% de tu mesada pensional. Si con el crédito existente ya llegas al 50% de embargo, no es posible añadir otro. Si hay margen disponible, sí puedes solicitar uno adicional o refinanciar el existente.

Sí. Trabajamos con pensionados de todos los regímenes especiales: Fomag (docentes), Casur (Policía Nacional), Fuerza Pública (Fuerzas Militares / CREMIL), Caprecom y Cajanal (ahora UGPP). Las condiciones son las mismas que para pensionados del régimen ordinario.

A través de KrediPension puedes solicitar desde $1.000.000 hasta $150.000.000 COP. El monto aprobado depende del valor de tu mesada pensional: la cuota mensual resultante no puede superar el 50% de tu pensión. Por ejemplo, si recibes una mesada de $3.000.000, tu cuota máxima de libranza sería de $1.500.000 al mes.

Los plazos van desde 6 meses hasta 144 meses (12 años). A mayor plazo, menor cuota mensual pero mayor costo total del crédito. Puedes usar nuestra calculadora en línea para simular diferentes combinaciones de monto y plazo antes de decidir.

La cuota mensual se calcula según el monto solicitado, el plazo elegido y la tasa de interés ofrecida por la entidad financiera aliada. En KrediPension te presentamos la mejor oferta disponible según tu perfil. La cuota queda fija durante toda la vida del crédito y se descuenta automáticamente de tu mesada pensional.

La tasa de interés del crédito de libranza es fija durante todo el plazo del crédito. Esto significa que tu cuota mensual nunca va a cambiar, independientemente de lo que pase con el mercado financiero. Esta es una de las principales ventajas frente a otras modalidades de crédito.

Según la Ley 546 de 1999 y el Estatuto del Consumidor Financiero, tienes derecho a hacer pagos anticipados o cancelar anticipadamente tu crédito. Sin embargo, las condiciones específicas sobre penalizaciones dependen de cada entidad financiera aliada. En la oferta que recibirás se especifica claramente esta condición.

El proceso tiene 4 pasos: (1) Completas el formulario en línea en menos de 3 minutos con tus datos básicos y el monto deseado. (2) Nuestro equipo analiza tu solicitud y la conecta con las entidades financieras aliadas. (3) Recibes una oferta personalizada con monto, plazo, cuota y tasa. (4) Aceptas la oferta, firmas digitalmente y el dinero se desembolsa en tu cuenta. Todo el proceso es gratuito para el pensionado.

El tiempo de respuesta es de menos de 48 horas hábiles desde que envías tu solicitud completa con los documentos requeridos. En muchos casos la pre-aprobación llega el mismo día. El desembolso, una vez aprobado y firmado el contrato, se realiza en un plazo adicional de 1 a 3 días hábiles según la entidad financiera.

No. KrediPension es un conector digital gratuito: actuamos como intermediario que conecta a pensionados con entidades financieras aliadas debidamente autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Nosotros no otorgamos el crédito directamente ni cobramos ningún costo al pensionado por el servicio de conexión.

El proceso de solicitud, análisis y oferta es 100% en línea. En algunos casos, la entidad financiera puede requerir la firma presencial del contrato o la presentación de documentos físicos para el desembolso, especialmente para montos altos. Te informaremos oportunamente si este es el caso.

Si una entidad financiera no aprueba tu solicitud, la conectamos con otras entidades aliadas para buscar una alternativa. En caso de que ninguna entidad pueda aprobarte en ese momento, te explicamos las razones y te orientamos sobre qué ajustes podrías hacer (como reducir el monto o el plazo) para una futura solicitud exitosa.

Los documentos básicos son: (1) Cédula de ciudadanía vigente, (2) Último desprendible de pago de pensión, (3) Extracto bancario de la cuenta donde recibes la pensión (últimos 2-3 meses). En algunos casos la entidad puede solicitar adicionalmente una certificación de pensión emitida por tu fondo. Nosotros te indicamos exactamente qué documentos pedir según tu fondo.

Puedes descargarlo directamente desde el portal Mi Colpensiones en colpensiones.gov.co con tu usuario y contraseña. También puedes solicitarlo en los puntos de atención de Colpensiones o llamando a la línea de atención al cliente 018000919095. El certificado está disponible 24/7 en el portal en línea sin costo.

Ingresa al portal de Porvenir en porvenir.com.co con tu usuario. En la sección "Mi pensión" encontrarás el historial de pagos y podrás descargar el desprendible del mes actual o de meses anteriores en formato PDF. Si no tienes usuario registrado, puedes crearlo en el mismo portal con tu cédula.

El desembolso se realiza en la cuenta bancaria donde actualmente recibes tu mesada pensional. Es un requisito de la modalidad de libranza: el crédito y su descuento están vinculados a la cuenta de pago de la pensión. No es necesario abrir una cuenta nueva ni cambiar de banco.

Para acceder a crédito de libranza es necesario tener una cuenta bancaria activa donde se acredite la mesada pensional, ya que el descuento se realiza directamente desde esa cuenta mediante convenio con el fondo. Si actualmente recibes tu pensión en efectivo, te recomendamos abrir una cuenta de ahorro gratuita (muchas entidades las ofrecen) y solicitar a tu fondo el cambio de modalidad de pago.

No. El servicio de KrediPension es completamente gratuito para el pensionado. No cobramos honorarios, comisiones de gestión ni ningún cargo adicional. Nuestro modelo de negocio funciona mediante acuerdos con las entidades financieras aliadas, quienes nos reconocen una comisión una vez se desembolsa el crédito. Tú no pagas nada por nuestra intermediación.

Sí. Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia. Solo compartimos tu información con las entidades financieras aliadas estrictamente necesarias para procesar tu solicitud, nunca con terceros no relacionados. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en el sitio.

Sí, generalmente las entidades financieras incluyen un seguro de vida deudor (seguro de vida sobre el saldo del crédito) que cubre el pago del crédito en caso de fallecimiento del titular. El costo de este seguro está incluido en la tasa efectiva anual (TEA) del crédito o se cobra como una prima aparte. Te informaremos exactamente las condiciones del seguro en la oferta que recibas.

En ese caso, el seguro de vida deudor que acompaña al crédito de libranza cubre el saldo pendiente. Esto significa que tus herederos o beneficiarios no heredan la deuda. Es una de las protecciones más importantes de esta modalidad crediticia.

La ley protege al pensionado: los descuentos por libranza no pueden dejar tu mesada por debajo del 50% de su valor total. Además, existe el concepto de "mínimo vital" protegido por la jurisprudencia colombiana. Ninguna entidad financiera puede descontarte más de lo que la ley permite, y KrediPension verifica esta condición antes de tramitar cualquier solicitud.